Retour / Rücksendung

Als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben Sie das gesetzliche Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Informationen dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung, die Sie im Bestellprozess oder in der Email zur Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung einsehen können.

Kostenlose Rückgabe bei uns im Ladengeschäft

Sie haben natürlich die Möglichkeit, die Artikel bei uns im Ladengeschäft: Schneiders Geschenkideen Grimma, Brückenstraße 12, 04668 Grimma kostenlos zurück zu geben dadurch sparen sie sich die Portokosten einer Rücksendung. Wir wickeln die Retoure für Sie ab und veranlassen die Rückzahlung des Kaufbetrages.

Bringen Sie bitte eine Bestellbestätigung oder Rechnung zur Identifikation der Bestellung mit. Zurückgegebene Artikel sollten vollständig sein, mit allen gelieferten Bestandteilen, möglichst in der Originalverpackung.

+++ Aktueller Hinweis +++

Liebe Kundinnen und Kunden,

der Schutz Ihrer Gesundheit und der unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität. Deshalb können wir Ihnen die Rückgabe vor Ort momentan leider nicht anbieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns heute schon darauf, Sie künftig wieder persönlich begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit,
Ihre Team von Schneiders Geschenkideen Grimma

Alternativ können Sie die Ware zurücksenden.

Sie können Artikel auch an uns zurücksenden. In diesem Fall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Einen Retourenschein für Paketware, also den normalen Versand mit der Post, können Sie komfortabel online erstellen. In Ihrem Kundenkonto finden Sie unter „Meine Bestellungen“ den Button „Retournieren“. Im nächsten Fenster können Sie die zu retournierenden Produkte auswählen. Nach Klick auf den Button „Retourenscheine erstellen“ erhalten Sie per Email die benötigten Retourenscheine. Sofern Sie als Gast bestellt und kein Kundenkonto erstellt haben, erstellen Sie bitte selbst einen Retourenschein und nutzen Sie dabei die Adresse Ihres verkaufenden Händlers.

Der Versand der Ware an Sie erfolgt regelmäßig in einer transportsicheren Verpackung. Dementsprechend ist auch bei einer Rücksendung der Ware – gleich aus welchem Grund – eine transportsichere Verpackung zu wählen, nach Möglichkeit die Originalverpackung.

So einfach erreichen Sie uns.

Haushaltwaren, Porzellan, Geschenke oder Gutscheine, wir versenden alles portofrei zu Ihnen nach Hause. Hier auf unserer Webseite finden sie in den Katalogen viele schöne Produkte und Geschenkideen. Inspirationen können sie auch in den Schaufenstern unseres Ladens in der Bückenstraße 12 in Grimma. Sie können gern unsere telefonische Beratung in Anspruch nehmen. Natürlich erreichen sie uns auch per E-Mail oder WhatsApp.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellungen und kümmern uns um den kostenlosen Versand.

E-Mail
Telefon

Geschäft:
03437 / 91 40 95

Mobile:
0151 / 100 72 687

WhatsApp

0151 / 100 72 687

Öffnungszeiten

Montag – Freitag:
9:00 – 19:00 Uhr

Samstag:
9:00 – 18:00 Uhr